E-Mail Agent
Der E-Mail Agent beantwortet eingehende Anfragen automatisch, stellt bei Bedarf gezielte Rückfragen und erstellt auf Wunsch Entwürfe für Angebote oder Rückmeldungen. So reagieren Sie schneller, behalten den Überblick in der Inbox – und keine Anfrage geht verloren (auch ausserhalb der Öffnungszeiten).
Typische Aufgaben
Erstanfragen beantworten und passende Leistungen/Optionen vorschlagen
Fehlende Informationen strukturiert nachfragen (Umfang, Ort, Terminwunsch, Budget, Fotos/Dokumente)
Inhalte zusammenfassen und an Ihr Team oder System übergeben (CRM/ERP oder Workflow) inkl. nächster Schritte
Geeignet für
Unternehmen mit regelmässigen Offert- und Serviceanfragen sowie wiederkehrenden Standardfragen.
Integrationen (optional)
Gmail/Outlook/IMAP, CRM-Systeme sowie Automationen.
Chat Agent
Der Chat Agent übernimmt den Website-Chat (und auf Wunsch weitere Kanäle), beantwortet häufige Fragen sofort und leitet komplexe Anliegen strukturiert an Ihr Team weiter. So werden aus Besucherinnen und Besuchern schneller qualifizierte Anfragen – und Ihr Support wird spürbar entlastet.
Typische Aufgaben
FAQ und Erstberatung rund um die Uhr (24/7)
Kontaktdaten und Anliegen strukturiert erfassen (inkl. Dringlichkeit und relevante Details)
Terminoptionen vorschlagen oder Anfragen an Ihr Team bzw. System übergeben
Geeignet für
Unternehmen mit wiederkehrenden Fragen, hohem Anfragevolumen oder mehreren Kontaktkanälen.
Integrationen (optional)
Kontaktformular, E-Mail, Kalender, CRM sowie Workflows.
Terminplaner Agent
Unser Terminplaner-Agent übernimmt die Terminverwaltung von der Anfrage bis zur Bestätigung: Er schlägt passende Zeitfenster vor, bestätigt Termine automatisch und synchronisiert Ihren Kalender in Echtzeit – für eine reibungslose Planung ohne manuellen Aufwand.
Typische Aufgaben
Terminvorschläge basierend auf Verfügbarkeit, Standort und Dauer
Automatische Bestätigung inkl. E-Mail- oder SMS-Vorlagen (optional)
Terminerinnerungen und Nachfasslogik zur Reduktion von Termin-Ausfällen
Strukturierte Übergabe aller Daten an CRM/ERP oder Ticket-System
Geeignet für
Erstgespräche, Besichtigungen, Beratungstermine und Support-Rückrufe.
Integrationen (Beispiele)
Google Kalender, Microsoft 365/Outlook, CRM-Systeme sowie Automationen.
Payment Agent
Unser Payment Agent automatisiert Ihren Zahlungsabgleich von A bis Z: Er gleicht Zahlungseingänge aus dem Kontoauszug (CSV) mit Ihrem CRM ab, aktualisiert den Zahlungsstatus, berechnet Differenzen (z. B. Teilzahlungen/Überzahlungen) und versendet bei Bedarf Reminder- und Mahn-E-Mails – für weniger offene Posten und mehr Cashflow ohne manuellen Aufwand.
Typische Aufgaben
Automatischer Abgleich von Kontoauszug (CSV) mit offenen Rechnungen im CRM
Status-Updates im CRM (z. B. „bezahlt“, „teilbezahlt“, „offen“, „überzahlt“)
Differenzberechnung inkl. Restbetrag/Notiz und nachvollziehbarer Protokollierung
Regelbasierte Zahlungserinnerungen & Mahnstufen (Reminder → Mahnung), optional mit Freigabe vor Versand
Offene-Posten-Übersicht mit Priorisierung nach Fälligkeit, Betrag und Status
Geeignet für
Unternehmen mit regelmässigen Rechnungen oder vielen Zahlungseingängen – z. B. Dienstleister, Praxen, Studios, Agenturen, Handwerk, Abos/Mitgliedschaften und E-Commerce.
Integrationen (Beispiele)
Kontoauszug-CSV (Bankexport), CRM-Systeme, E-Mail (SMTP/IMAP), Buchhaltung/ERP, Webhooks/APIs sowie Automationen.
Rechnungseingang Agent
Rechnungseingang Agent
Unser Rechnungseingang Agent automatisiert Ihren digitalen Rechnungseingang: Er überwacht Ihren Mail-Ordner, erkennt PDF-Rechnungen, liest relevante Daten automatisch aus (z. B. Lieferant, Betrag, Datum, Referenz) und überträgt die Belege strukturiert in DATEV Unternehmen online / Belege online (DUO). Das sorgt für einen schnellen, fehlerarmen Belegfluss – ohne manuelle Datenerfassung.
Typische Aufgaben
Rechnungs-Mails automatisch verarbeiten (nur neue/ungelesene)
PDF-Anhänge erkennen, ablegen und archivieren
Rechnungsdaten per OCR/PDF-Parsing auslesen & plausibilisieren
Dubletten vermeiden und Ausnahmen zur Prüfung markieren
Übergabe an DATEV DUO inkl. Protokoll/Logging
Geeignet für
KMU mit regelmässigem Rechnungseingang (z. B. Praxen, Kanzleien, Agenturen, Handwerk, Gastro, E-Commerce).
Integrationen (Beispiele)
IMAP, PDF, OCR/Invoice Parser, DATEV DUO, Cloud-Speicher (Drive/S3), Webhooks/APIs, Automationen
Massgeschneiderte Agents
Wir entwickeln massgeschneiderte KI-Agents, die exakt zu Ihren Prozessen, Systemen und Zielen passen. Von der Analyse bis zur Umsetzung entstehen skalierbare Lösungen, die sich nahtlos integrieren und im Alltag messbar entlasten – mit klaren Abläufen, definierten Regeln und transparenter Übergabe an Ihr Team.
Typische individuelle Lösungen
E-Mail- und Chat-Agents mit Wissensbasis (FAQs, Website, Dokumente)
Angebotsentwürfe und strukturierte Datenerfassung
Ticket-Triage und Routing an zuständige Teams oder Systeme
Prozess-Automationen mit n8n (CRM, Kalender, Slack/Teams, Datenbanken)
So starten wir
Wir wählen gemeinsam einen klaren Use Case, setzen einen Pilot mit realen Fällen um und messen den Effekt (z. B. Zeitersparnis, Antwortzeit, Conversion). Danach skalieren wir schrittweise auf weitere Kanäle und Prozesse.
